ATENCIÓN: Muchas de las consultas o incidencias tienen solución sin pasar por el servicio técnico y, además, se pueden resolver rápidamente. Para ello, te recomendamos que leas las preguntas frecuentes sobre tu producto y las respuestas que hemos dado a los usuarios con tu mismo problema. 

SERVICIO TÉCNICO ACER PARA PRODUCTOS EN GARANTÍA:
Barcelona - 93 800 36 63 / Madrid - 91 414 24 14

Si tu producto Acer necesita hacer uso de la Garantía del fabricante pasados los 14 días desde su compra, llama al 93 800 36 63  ó  91 414 24 14.
Su horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30hs y de 14:30 a 18:30 hs.  

Si lo deseas, también puedes hacer la solicitud vía web o conectarte al chat para soporte en línea.

SERVICIO TÉCNICO LENOVO PARA PRODUCTOS EN GARANTÍA:
Madrid - 91 791 17 99

Si tu producto Lenovo necesita hacer uso de la Garantía del fabricante pasados los 14 días desde su compra, llama al 91 791 17 99.
Su horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00hs.

ATENCIÓN AL CLIENTE DE TIENDA IETRES :

Para cualquier consulta relacionada con la compra o productos de nuestra tienda online, llámanos al 911 821 551 ó al 935 500 866. 
Por motivos relacionados con la situación actual nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes, de 10:00 a 14:00hs.
También puedes contactarnos mediante Whatsapp (692 512 641) y correo electrónico escribiendo a info@tiendaietres.com

SERVICIO TÉCNICO FUERA DE GARANTÍA Y SOLICITUD DE PIEZAS DE RECAMBIO :

Si tu producto está fuera de garantía y necesita reparación, llámanos al 911 821 551 ó al 935 500 866.
Por motivos relacionados con la situación actual nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes, de 10:00 a 14:00hs.
También puedes contactarnos mediante Whatsapp (692 512 641) y correo electrónico escribiendo a sat@tiendaietres.com

Si deseas solicitar piezas de recambio para tu ordenador, tablet o smartphone, necesitaremos que nos proporciones los siguientes datos que encontrarás en la parte inferior de tu equipo:

- S/N (Serial Number)
- Modelo comercial completo (ejemplo : Acer Aspire 5750G o Lenovo Ideapad 320-15isk)

Formulario de contacto

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario, donde te responderemos con la mayor brevedad posible: