Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Premier - 5WS1B38519

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad L con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04213

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad y ThinkBook con 1 año Premier - 5WS1B38519

Garantía 3 años Premier NBD para Lenovo V y ThinkCentre M con 1 año Depot/Onsite - 20WS1K04210

Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad L con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04213

Precio habitual 259,00 € Precio especial 119,00 €
Activación online por el cliente Debe ser activada por el cliente a través del enlace que se facilitará por correo electrónico en unos 15 días tras la compra
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Referencia
20WS1K04213
DESCRIPCIÓN RÁPIDA

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 1 años de garantía de base (depot/CCI). Garantía válida para equipos ThinkPad L según listado completo en Ficha Técnica

Esta garantía debe ser activada por el cliente a través del enlace que se le facilitará por correo electrónico tras la compra

Entendemos las necesidades de IT para aumentar la eficacia, reducir las complejidades y mantener a los usuarios finales en funcionamiento. Sabemos que tus usuarios finales esperan un soporte rápido y ahorrarse las frustraciones. Lenovo puede ofrecértelo.

Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas


Comprar Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad L con 1 año Depot/CCI - 20WS1K04213
Especificaciones
Ficha Técnica

Propiedades

    • Base: 1 año (PREMIER)
    • Mejora: Pasar de 1 año PREMIER a 3 años in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER.
    • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
    • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
    • ADP (Daños accidentales): No incluido

Equipos compatibles

  • ThinkPad L13 Gen 2 21AB000MSP, 21AB004GSP, 21AB000PSP, 21AB004JSP, 21AB004LSP, 21AB000RSP, 20VH0016SP, 20VH0017SP, 20VH001BSP, 21B30019SP, 21B3004ASP, 21B3000XSP, 21B3000KSP
  • ThinkPad L14 Gen 1 20U50063SP, 20U50038SP, 20X50045SP, 20X50042SP, 20X50049SP, 20U1004QSP
  • ThinkPad L14 Gen 2 20X100BVSP, 20X100PPSP, 20X100PYSP, 20X100NRSP
  • ThinkPad L14 Gen 3 21C1003YSP, 21C10039SP, 21C1002SSP, 21C1002QSP
  • ThinkPad L15 Gen 1 20U7005YSP, 20U70066SP
  • ThinkPad L15 Gen 2 20X7000DSP, 20X7004JSP, 20X7004KSP, 20X7003TSP, 20X300GESP, 20X3005ASP, 20X30058SP, 20X300GUSP, 20X300PHSP
  • ThinkPad L15 Gen 3 21C30023SP, 21C30015SP, 21C3000CSP
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