Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años in situ - 5WS0U26641

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Garantía 3 años Premier NBD para ThinkPad con 3 años in situ - 5WS0U26641

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5WS0U26641

Extensión de garantía a 3 años PREMIER para equipos con 3 años de garantía de base (in situ). Garantía válida para equipos ThinkPad según listado completo en Ficha Técnica

Esta garantía debe ser activada por el cliente a través del enlace que se le facilitará por correo electrónico tras la compra

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Tendrás línea directa con nuestros técnicos más elitistas que te escucharán primero y te ofrecerán una resolución de problemas avanzada después, sin guiones. Estos técnicos son evaluados con correcciones facilitadas a la primera, por lo que se comprometen a dar una resolución rápida y precisa.

También tendrás acceso a gestores técnicos de cuentas que actúan como un único punto de contacto para la gestión de incidencias. Disfrutarás de la coherencia, la responsabilidad y la visibilidad que te mereces. Y gracias al servicio de reparación al siguiente día laborable y al acceso prioritario de piezas, el tiempo de inactividad del ordenador y las interrupciones de productividad serán totalmente mínimos. Esta es la diferencia Premier. Características:

Centro de Premier Support:
- Técnicos de nivel avanzado, de 7:00 a 19:00 (local), de lunes a viernes
- Número de teléfono exclusivo y nada de menús telefónicos para navegar
- Punto único de contacto para la gestión integral y jerarquizada de incidencias
- Soporte de hardware y software OEM

Gestores de cuentas técnicas:
- Relación proactiva y gestión jerarquizada
- Recomendaciones personalizadas para tu negocio
- Completos informes y revisiones de cuentas trimestrales

Entrega de servicio prioritario:
- Primer lugar en la lista para solicitudes de servicios
- Servicio in situ al siguiente día laborable
- Priorización de piezas


Especificaciones
Ficha Técnica

Propiedades

    • Base: 3 años (in situ)
    • Mejora: Pasar a in situ NBD (día siguiente) y servicio PREMIER durante 3 años.
    • Respuesta: NBD (siguiente día laborable)
    • Servicio: Piezas y mano de obra (prioritario)
    • ADP (Daños accidentales): No incluido

Equipos compatibles

    • ThinkPad X250 20CL, 20CM
    • ThinkPad T450 20BU, 20BV
    • ThinkPad T550 20CJ, 20CK
    • ThinkPad T450s 20BW, 20BX
    • ThinkPad L450 20DS, 20DT
    • ThinkPad L560 20F1, 20F2
    • ThinkPad T460s 20F9, 20FA
    • ThinkPad X260 20F5, 20F6
    • ThinkPad L460 20FU, 20FV
    • ThinkPad T560 20FH, 20FJ
    • ThinkPad T460p 20FW, 20FX
    • Thinkpad T460 20FN, 20FM
    • Thinkpad L440 20AT, 20AS
    • ThinkPad T440u 20B6, 20B7
    • ThinkPad 13(Chrome) 20GM, 20GL
    • ThinkPad 13(Windows) 20GJ, 20GK
    • ThinkPad T470 20HD, 20HE, 20JM, 20JN
    • ThinkPad X270 20HM, 20HN, 20K5, 20K6
    • ThinkPad T570 20H9, 20HA, 20JW, 20JX
    • ThinkPad T470s 20HF, 20HG, 20JS, 20JT
    • ThinkPad L570 20J8, 20J9, 20JQ, 20JR
    • ThinkPad 13 2nd Gen(Windows) 20J1, 20J2
    • ThinkPad L470 20J4, 20J5, 20JU, 20JV
    • ThinkPad T470p 20J6, 20J7
    • ThinkPad L380 20M5, 20M6
    • ThinkPad L380 Yoga 20M7, 20M8
    • ThinkPad A475 20KL, 20KM
    • ThinkPad A275 20KC, 20KD
    • ThinkPad T25 20K7
    • ThinkPad T480 20L5, 20L6
    • ThinkPad T480s 20L7, 20L8
    • ThinkPad T580 20L9, 20LA
    • ThinkPad L580 20LW, 20LX
    • ThinkPad L480 20LS, 20LT
    • ThinkPad X280 20KF, 20KE
    • ThinkPad A485 20MU, 20MV
    • ThinkPad A285 20MW, 20MX
    • ThinkPad T490s 20NX, 20NY
    • ThinkPad X390 20Q0, 20Q1
    • ThinkPad T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH
    • ThinkPad T590 20N4, 20N5
    • ThinkPad L390 20NR, 20NS
    • ThinkPad L390 Yoga 20NT, 20NU
    • ThinkPad T495 20NJ, 20NK
    • ThinkPad L490 20Q5, 20Q6
    • ThinkPad L590 20Q7, 20Q8
    • ThinkPad X395 20NL, 20NM
    • ThinkPad T495s 20QJ, 20QK
    • ThinkPad L13 Yoga 20R5, 20R6
    • ThinkPad L13 20R3, 20R4
    • ThinkPad X390 20SC
    • ThinkPad T490 20RY, 20RX
    • ThinkPad X390 20SD
    • ThinkPad T14 20S0, 20S1, 20S2, 20S3
    • ThinkPad T15 20S6, 20S7
    • ThinkPad T14s 20T0, 20T1
    • ThinkPad X13 20T2, 20T3
    • ThinkPad L14 (Intel) 20U1, 20U2
    • ThinkPad L14 (AMD) 20U5, 20U6
    • ThinkPad L15 (Intel) 20U3, 20U4
    • ThinkPad L15 (AMD) 20U7, 20U8
    • ThinkPad T14 AMD 20UD, 20UE
    • ThinkPad T14s AMD 20UH, 20UJ
    • ThinkPad X13 AMD 20UF, 20UG
    • ThinkPad T15p 20TN, 20TM
    • ThinkPad C13 Yoga 20UX, 20UY
    • ThinkPad L13 20VH, 20VJ
    • ThinkPad L13 Yoga 20VK, 20VL
    • ThinkPad L14 20X1, 20X2, 20X3, 20X4
    • ThinkPad X12 20UW, 20UV
    • ThinkPad T15 20W4, 20W5
    • ThinkPad T14 20W0, 20W1, 20W2, 20W3
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